Политика возврата в Альфа-Сервис

Скидки на ремонт бытовой техники:

Пенсионерам, военным и переселенцам - 10%

При сумме свыше 1000 грн. скидка на ремонт - 15%

Бесплатный выезд

Выезд за 30 минут

Гарантия до 3 лет

Один из принципов компании - работа с оригинальными запасными частями. Производитель предоставляет гарантию на свою продукцию. Продолжительность ее действия составляет от 3 месяцев до года с момента установки (покупки).

В течение этого срока все дефекты деталей, которые возникли во время эксплуатации (кроме случаев, которые не подпадают под гарантийные обязательства) считаются ответственностью завода.

Мастера сервиса на каждую использованную во время ремонта запасную часть передают клиенту паспорт товара. При возникновении проблем, нужно обратиться к нам. Специалист проведет диагностику и выявит причины повторной неисправности (неподходящее качество детали или другие).

Также заказчик может обратиться непосредственно в сервисный центр производителя. Для этого нужно взять с собой саму деталь и гарантийный талон. Если будет установлено, что дефект возник из-за заводского брака или по другим причинам, в которых виновата компания, клиент может рассчитывать на возврат товара и возмещение его стоимости.

Условия "Политики возврата" действуют только те запасные части, которые были приобретены в нашем сервисе.